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语音设备

电脑话务员、语音导航、小秘书功能

发布时间:2016-01-16 22:06来源:未知点击量:

 电脑话务员、语音导航、小秘书功能说明

☉语音自动应答:语音系统会自动应答并问候来电者,进行电话转接。
☉号码回应:来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的号码 后转接。 
☉忙线及未应答宣告:被叫分机若忙线及未应答时,可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“*”继续等候。 
☉可接收识别码作忙线/未应答宣告。 
☉经理/秘书:拨叫经理的电话时,可直接将此电话转到其秘书或指定分机。 
☉4种语言服务:内藏国语、英语、台语、客家4种语言的各项宣告语音、用户也可自行更改。 
☉时钟自动切换:内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间,节假日或自行设定。 
☉预设特定假日:特定节假日(五一、国庆)可预先设定,届时可自动宣告假日问候语。 
☉总机及助理总机:转接总机忙时,若未改拨其它号码则转助理总机,最多可设定8部分机为助理总机。 
☉部门助理分机:拨叫部门分机遇忙线或未应答,若未改拨其它分机则转此部门助理分机。 
☉分机位数弹性设定:分机号码最多可达9码、并可依前2码弹性设定且混合编码。 
☉自动建立信号音参数:可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料,从而做到随插即用免调试。 
☉多个号码:一个分机可拥有多个分机号码。 
☉特别配备一个音频接口,可从PC做语音录入。 
☉可设定分机群加码转接。 
☉侦测忙线周期可设定。 
☉可设定侦测FAX信号音。
 

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