地址:北京市海淀区成府路
          水清木华园2号楼9层
电话:010-82621122
           010-82621313
手机:13601197266

语音设备 Into Huier 主页 > 其他产品 > 语音设备 >

语音设备

电话语音信箱、语音IVR导航、语音留言

发布时间:2016-01-16 22:05来源:未知点击量:

 电话语音信箱、语音IVR导航、语音留言功能说明

语音查询服务为企业提供了一个介绍产品与服务的空间,企业可预录语音回答经常被询问的问题,让来话者经语音指引,可以很快获取他们所要的讯息。 
●客户咨询信息不必等候人工接听,可通过预录信息快速获取。 
●可引导来电客户直接按查询码拨进相关业务的咨询人员。 
●适用对象: 
旅游业-旅游情报、行程表等。 
   银行业-银行业务、信用卡相关资讯等。 
   传播业-节目表、活动资讯等。 
   运输业-班车路线、时刻表等。 
   出版业-新书报导、活动资讯等。 
   学校-各科系及办公室电话号码导引等。 
   国家机关-各行政单位相关业务查询等。 ☉多级多段查询语音,每一查询段落可录制咨询语音或设一个咨询分机号码。 
☉透过语音引导让客户查得所需资料,不必等候人员服务。 
☉内含中、英、粤3种语言之各项宣告语音,用户可改录4种不同的语言。 
☉直接录制各段查询的语音,不须再规划信箱的查询流程。 
☉管理者可根据实际需要随时更改查询内容。 
☉在查询中,可直接输入题目号码(题库式),或以树状结构引导来话者选择查询内容。 
☉查询中可按*重听、按#回上一级、或按单码至咨询人员。

☉一个公共信箱可用于公司下班时间客户留言或总机忙线时留言使用,最多可设定99通 
☉留言通知方式:当信箱中有新留言时系统会通知公共信箱事先所设的跟随号码。 
☉留言通知时间:信箱主人可设定留言通知的开始时间和结束时间,留言通知时间未设定则有留言会随时通知。 
☉信箱主人设定闹铃服务:系统提供二组闹铃时间,信箱主人通过信箱可设定电话的自动闹铃服务,闹铃时若信箱内有留言也会做留言通知。 
语音信箱具有如下优点: 
●准确性:信箱可记录和保存多条留言,并可报告每条留言的准确时间 
●保密性:信箱的密码由信箱主人通过电话自行设定,其它人无法进入。 
●灵活性:信箱主人无论何时何地用电话拨打自己的信箱输入密码,系统核对正确后可立即进入自己的信箱听取留言、修改密码等任意操作。 
●功能性: 
◇公共信箱:可设定所有人都有使用权限。 
◇投诉信箱:可作为投诉信箱接受客户投诉、意见、电话定单等信。

惠尔弱电在线客服

客服1 点击这里给我发消息
客服2 点击这里给我发消息

销售电话:
010-8262 1122
136 0119 7266


扫描添加客服微信