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语音信箱和电脑话务员的区别

发布时间:2016-01-17 23:08来源:未知点击量:

1、安装语音信箱的好处
我们正处于一个信息通讯高速发展的时代,在竞争激烈、追求绩效的商业环境中,您可能经常会困扰于:
因接听不重要的电话而中断重要的工作或会议
疲于代接电话或写留言条
因对方不在或忙线而须再三拨叫
因没人应答的电话铃声而心烦意乱,或拨打电话没人接听而沮丧
客户因不易找到人或电话占线而抱怨
为等一个重要电话而无法抽身去办其他重要的事
须同时应付数个电话而分身乏术
如何彻底解决电话--这个现代商业最有利的通信工具给您带来的困扰呢?欢迎您进入语音信箱系列数
语音系统世界!该产品是本公司开发的一套功能强大的语音系统,VA(Voice Answer)该系统与您的交
机相配合,为您提供高效而完善的语音服务,让公司与客户之间以及公司内各部门之间的信息交流更
方便、快捷,同时可提高工作效率,增进服务质量,提高本企业的形象。 语音信箱系列自动总机及语
信箱系统为您提供以下两种服务:自动总机服务和语音信箱服务
2、安装电脑话务员的好处
电脑话务员是在综合国内外众多电脑话务员优点的基础上,经过科研人员的辛勤努力开发出的新一代数字电脑话务员,它安装容易,设置命令简单,使用方便,特别是一些进口交换机或集团电话,它们没有自带话务员,只能靠人工话务员,来进行语音提示,转接呼叫等操作,在一些重要部门,不论白天和晚上,都需要安排专人来负责,安装了本话务员以后,这些问题都可以迎刃而解了。它能有效减轻人工话务员的劳动强度,大大提高工作效率,达到树立企事业单位的良好形象。是替代人工话务员的最佳产品,广泛的应用于我国文大农村、医院、学校、部队、宾馆、企业、公司单位、写字楼、电力、石油、铁路、公安以及三星、西门子等专用通信系统。
1、操作简单,只需接入220V交流电,再接上一条电话线即可。
2、智能化话务员宣告语音 (您好,这里是XXXX公司或单位,请直拨分机号码,人工服务请拨0,电脑查号服务请拨5)最大语音宣告可达25秒,也可以用英语或其它语言或先汉语后英语宣告。非常适合外资企业或与外国有业务的企事业及少数民族地区使用,无需专人职守。
3、 动判断分机忙音信号: 拨送:“分机正忙,请改拨其它分机号或挂机稍后再拨“等礼貌性用语,树立企业良好形象。
4、 录音时间长: 电脑查号语音住处存贮量大,最大录音长度可达70秒。
5、 上、下班语音提示: (您好,XXXX公司,现在是下班时间,请直拨分机号,电脑查号服务请拨5)
6、 启动无人接听告示: (您拨的分机无人接,请挂机后稍后再拨)
7、 虚号(首号)设置: 可实现外线拨几位号后电脑话务员会在几位号前自动加播1位或2位号转播。非常适合于分机号码与对外公布号码有区别的地区使用。
8、 遥控编程,远端维护: 使用这个功能您的服务中心或安装人员可以从外线进入你的系统,为您修改编程数据,从而快速准确地进行系统维护或设置命令,使您无后顾之忧。
9、经理秘书功能 自动将经理的电话转接秘书那里,然后由秘书再决定是否转接给经理。

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