NEC SV9100电话交换机
SV9100在支持传统电话和中继线接口的同时提供了网络通信功能,可进行纯 VoIP 通信。NEC统一通信的技术整合了计算机,电话,邮件,呼叫中心,即时消息等各种功能。
SV9100一个2U寸机框可容纳约90部传统电话,为了扩展,系统可以增加另外3个2U机框,
并通过IP连接,再增加多个2U机框。SV9100 系统可扩展为896个端口。
SV9100机柜结构
SV9100采用标准2U 19英寸机柜用于安装传统的模拟电话/中继线板、数字分机板。
一个19英寸机柜有6个通用槽位。板卡可安装于任何槽位,没有复杂的限制。
模块化结构
NEC SV9100采用模块式结构更适合安装于网络机柜。
如果需要增加功能(例如:自动语音,语音信箱,数字中继PRI,异地组网)只需增加相应模块。
SV9100的结构设计已不再局限于传统的电话设备,而是贴近于网络应用。这使得SV9100能很好的与网络设备整合。
V9100的模块化设计对正在成长中的企业减少先期投入有好处。随着企业的成长可随时对交换机进行扩容,或增加功能,并且不会影响到客户的正常使用。
扩展能力
SV9100可从8分机扩展到896个分机。它的扩展能力为您的办公带来保证。系统支持896分机,400外线。并且可以通过只更换CPU升级为SV9300,达到支持约1600个分机。SV9100的板卡支持热插拔功能,所以在系统升级或扩容过程中几乎不会影响到客户的使用,这为企业的正常运行提供了保证。如果公司在不同的地点需要通信,其强大的网络扩展能力更为实用,依靠计算机网络的支持SV9100系统的分机可扩展到任何地方。而客户根本感觉不到地域的差异。
多节点集中管理
对于在不同地点的同一个企业,NEC SV9100具有的组网功能非常实用。每个公司的电话交换机可以通过计算机网络互联为一个系统。每个系统可以单独用自己的外线呼入呼出也可以统一使用一个地点的外线。即使所有节点只用同一节点的外线,不同公司的自动接待语音可完全独立。不同节点上的分机可随意转移来电,做各种功能。用户在使用上同一套系统不会有差别。管理员对设备的管理或修改只需登录主节点即可完成,无需再登录其他节点的交换机。这种集中的管理模式,为企业的高效率运作带来巨大的方便。
低成本组网
目前计算机网络已经在各个企业普及,依托计算机网络,可以将通信扩展到其他不同地域的分公司。这为联系频繁的分支公司之间节省了大量的通信费用和通信时间。客户可以利用现有的网络资源将几个地域的NEC 多个设备整合成一个系统,甚至对于一些较小的办事处根本不需要购买SV9100系统,而只需购置IP电话机即可。有些客户的办公地点相对分散,可能不在同一层楼,或相隔只有几公里,铺设电缆既不经济又费时费力。对于这样的企业就完全可以利用SV9100通过网络将其整合在一起,方便企业之间的通信。
统一通信
NEC桌面UC套件提供给话务中心很多能力和控制,来实现搜索内部和外部地址簿、将一个主叫的email地址加入到 email应用服务,以及显示呼叫的主叫详细信息。Softconsole 支持IP以及NEC SV9100的数字话机协议 (DCP) ,为用户提供满足他们需求的一种解决方案。NEC桌面UC套件是专为NEC IP 话务控制台提供的一套应用,IP连接同时支持达到清晰的VoIP通信 以及话务台配置及管理应用。
NEC SV9100终端
NEC SV9100配套的专用数字话机和直选台(DSS),可简化前台或公司高层的操作。实现快速的转接,接听,忙线判断,一键呼出。也可对NEC SV9100进行编程设置。NEC SV9100专用话机设计美观大方,具有导航键简化操作,提高操作人员的效率。
NEC SV9100 电话交换机系统功能表
帐目码 中继线呼出 灵活的系统号码 摘机信号音 速拨---系统/组/分机
闹钟 服务等级 灵活的超时设定 单触键拨号 分机搜索
告警报告 时间日期显示 强制中继线切断 话务员分机 分机信息详细记录
文字显示 长途限制 分组代答 长距离电话 分机名称
分组监听 群呼,外都 分机互换 模拟通信接口(ACL) 长途限制—随身密码
通话保留 长途限制—拨号锁 电话听筒静音 群呼,内部 同时振铃
应答键 电话会议 免提扬声和监听 驻留保持 分步振铃
停电转移 话务员电话排队 中继线汇接 语音呼叫会议/保密解除
继续拨号 头戴耳机 中继线选择 信号音插 不摘机回话/内线振铃呼叫
自动释放 数据线安全 保持 专用线 话务量报告
延时振铃 热键 可编程功能键 转移 自动路由选择(F-Route)
背景音乐 部门组呼叫 热线 脉冲至音频转换 中继组路由
强插 部门组分步呼叫 高声提醒服务 重拨 中继线组
拨号盘证实音 电话出现(CAP)键 内线 多次重拨 中继线电话排队
拨号音检测 电话到达(CAR)键 ISDN兼容 反向语音插入 平均呼叫分配
电话计时 拨号预览 最后号码重拨 振铃组 统一编号(NETWORK 互联)
直接拨入(DID) 呼入线/呼出线优先 直达分机,内部/外部 多媒体会议桥 呼叫转移-驻留保持和群呼
呼叫转移 直入外线(DIL) 长时间通话切断 室内接听 通用槽位
跟随转移 直接呼入系统(DISA) 会议回应 存储号码重拨 客户可编程
直选台(DSS) 群呼回应 二次呼入 虚拟分机 呼叫转移—外部电话
直接呼叫代答 群呼转移回应 秘书电话 外置语音信箱 呼叫转移/勿打扰临时解除
呼叫跟踪 号码簿拨号 备忘拨号 秘书电话代答 语音信箱信息引导
呼叫改址 区分振铃音 信息等待 可选择的显示信息 语音插入
勿打扰 关断麦克风 可选择振铃音 语音应答系统 呼叫等待/预占线
回叫 门电话 移动分机 系列呼叫 音量控制
终止键 保持音乐 普通电话机 长时间通话提醒音 来电显示的回拨
来电显示 传真机兼容 名称存储 普通电话适配器
中继线应答 闪断 夜服 软功能键
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