服务承诺： 优质、快速、高效！

对于我公司承建的工程项目，提供一年免费维护；

对于我公司销售的产品，提供一年的免费保修；

公司本着服务至上的原则，所有维修项目免收检测费；

建立电话系统的维护保养档案，详细记录设备的运行程序、使用及检修情况；

工程人员不定期上门检修维护；

工程的安装、设计、调试、售后服务及技术的过程中,立足于高质量工程和高品质服务的念。

保修期内:

一、 正常工作日若出现问题，自接贵方报告后2小时内响应、8小时内到达现场；

二、 节假日若出现问题,自接贵方报告后2小时内响应、12小时内到达现场。

保修期满后：

一、本公司提供系统维修保养；

二、可签订“代维合同”或协商。 

代维服务分两种：

一、例行检查：每叁个月对系统全面检查一次，向用户说明系统检查情况及运行状况；

二、故障检修：接到故障通知后，8小时内提供上门检修服务。